據安徽日報微信公眾號報道,12月8日上午,安徽省委常委會學習踐行“四下基層”優良傳統,赴宿州市現場辦公。

12月8日下午,省委書記韓俊專程到宿州市信訪局接待信訪群眾,面對面傾聽訴求,現場解決群眾反映問題,并赴埇橋區督導《民聲呼應》群眾反映事項辦理情況。


下午2點30分許,韓俊來到信訪局,詳細了解來訪處理工作流程,察看智能接談室、根治欠薪聯合接待服務中心、涉法涉訴接待室、紀委監委檢舉控告申訴接待室等,看望在此接訪的干部,向他們表示慰問,勉勵大家全力做好“送上門的群眾工作”,通過線上線下多種方式,暢通老百姓反映問題渠道,用心用情接待每一位來訪群眾、辦好每一件訴求事項,做到件件有著落、事事有回音。


隨后,韓俊來到信訪接待室,與省市縣有關負責同志一同接待上訪群眾?!肮べY拖欠了兩年多,一直要不到”“去年承包了耕地保護項目,項目完工了,但工程款至今沒有兌付”“拆遷近3年,安置房地基還沒打好”……韓俊認真傾聽每一位信訪人反映的問題,詢問詳細情況,并與當地負責同志現場辦公,共同研究解決辦法,對群眾訴求一一給予答復,要求有關部門及時反饋辦理結果。


來源:安徽日報微信公眾號

他說,領導干部就是為群眾辦實事的,要想群眾之所想、急群眾之所急,著力解決好農民工工資清欠、工程款兌付、拆遷安置等問題。省市有關部門要以接訪的問題為案例,加強對信訪普遍性問題的梳理分析,突出源頭治理,健全制度機制,舉一反三解決共性問題。


據報道,10月28日,有群眾反映,埇橋區東城康居苑南區未通自來水,只能飲用地下水,不僅水質差、水壓不夠還經常停水,嚴重影響居民生活。韓俊在《民聲呼應》上看到這個反映后,立即作出批示,要求當地查明原因、研究解決。


接訪結束后,韓俊不打招呼直奔該小區,實地督導群眾反映事項辦理情況。韓俊首先察看改造后的供水設施,看到了小區已經接通市政自來水。然后,隨機走進2戶居民家中,與他們促膝交談,詳細詢問“水質怎么樣”“水壓夠不夠”“還經常停水嗎”。并走進廚房,擰開水龍頭檢查水還有沒有異味。


視頻畫面顯示,韓俊在居民家廚房,當場接了一杯自來水喝,檢查水質。


來源:安徽衛視畫面


在小區門口的街道養老服務中心,老人們正在開展豐富多彩的娛樂休閑活動,韓俊走進老人中間,向他們了解小區生活飲用水改善情況,聽到大家滿意答復后,他對隨行的市縣干部講,飲水安全關系廣大人民群眾身體健康,要加快管網改造進度,確保該小區每一戶居民都能接上市政自來水。要舉一反三,扎實推進皖北地區群眾喝上引調水工程,切實加強城市供水安全保障工作,確保群眾喝上干凈水、放心水。要健全完善“民聲呼應”平臺工作體系和閉環辦理機制,做到群眾合理訴求不論大事小事都有人聽、有人問、有人管、有人抓,確保群眾訴求有問必答、有求必應。


接訪和督導中,韓俊強調,民之所望,就是政之所向。各級黨委政府特別是主要負責同志,要把增進民生福祉作為工作的出發點和落腳點,帶頭深入基層、直插現場,帶著感情和責任為群眾排憂解難,扎扎實實辦好民生實事,打通服務群眾“最后一公里”,把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。各級各部門要堅持和發展新時代“楓橋經驗”,推廣運用“新時代六尺巷工作法”,強化預防在前、調解優先、依法調解、實質調解,落實好領導干部公開接訪、常態下訪等制度,及時了解問題、破解難題,最大限度把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態,以高水平平安安徽建設保障安徽高質量發展。


來源:安徽日報、安徽衛視等