12月3日下午,香港國際機場官網顯示,東航MU721次航班已在香港國際機場降落。東航MU721次航班原計劃8:10從上海虹橋T1起飛,10:50降落至香港機場T1。但在飛行途中出現故障,飛機于10:00備降至廈門高崎機場。3日下午17:29,MU721次航班從廈門高崎機場起飛。