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“接訴即辦”工作，是政府與群眾的“連心橋”。為了不斷增強居民的幸福感、安全感，高米店街道始終堅持“民呼我應，民憂我解”。

消除“糟心”隱患

居民“順心”居住

“我是首邑溪谷小區的，我們小區里面的步行梯里有堆積的雜物，電表井內也有廢品，你們可以查查嗎?”近期，高米店街道接到居民反映。

接到反映后，高米店街道第一時間聯合康邑園社區居委會及物業人員趕赴現場核實，對樓道雜物、電井內廢品進行集中清理，同時對小區消防設施全面排查，對排查中發現的消防栓隱患現場要求立即整改；對發現的損壞應急燈型號、點位進行全面梳理記錄，統一安排更換，最大限度消除社區的安全隱患。

鋸掉“墻中樹”

“剪”除居民煩心事

“我家住在一層，十年前入住的時候，墻邊就已經種上了四棵“毛白楊”，開始沒在意，現在樹的根部已經把外墻的磚給頂碎了，嚴重威脅我家房子安全……”近期，高米店街道香旺園社區接到居民反映。

接到反映后，社區居委會與物業及時查看現場，根據《國家林業局公安部關于森林和陸生野生動物刑事案件管轄及立案標準》，砍伐樹木需要辦理砍伐證，為此，社區工作人員先后4次前往區行政服務大廳綜合窗口辦理砍伐證相關手續。經過多方努力，砍伐證于2月底正式審批，3月初物業公司聯系專業砍伐隊進行人工技術砍伐，對四棵“鬧心”的樹木進行合規砍伐，“治”好了居民的“心病”。

辦好“小微”實事

拆除“惹事”花壇

“有居民私自在南區公共道路上建了個花壇，附近來往的車輛極易被剮蹭輪胎，我家車的輪胎就被刮了，希望社區幫忙解決?！苯?，高米店街道金惠園三區社區接到居民反映。

接到反映后，社區高度重視，馬上對現場進行核實，在明確了該點位公共設施確為個人擴建后，社區及時對涉事業主進行勸導，并對該處違建進行拆除。截至目前，該反映點位已恢復正常通行。

來源：高米店街道

編輯：周露

審核：趙亮 張晶晶

簽發：王嬌

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