新京報訊（記者王子揚）3月16日，新京報記者了解到，針對部分餐飲企業運營的微信小程序存在對到店點餐的消費者強制索取手機號、用戶位置精準信息等行為，上海市網信辦已會同上海市市場監督管理局、上海市消保委依法對問題嚴重的餐飲企業開展聯合約談，責令限期整改，并開展相關普法教育。
據了解，日前上海市消保委對29家知名度較高的奶茶店和快餐店進行暗訪，發現其中有“CoCo”“沈大成”“茶百道”“7分甜”“蜜雪冰城”“望湘園”“吉祥餛飩”等小程序會索要消費者的手機號。其中“CoCo”“沈大成”問題最為突出，如果消費者拒絕提供手機號，則無法進行點餐。
上海市消保委認為，商家提供掃碼點餐服務，一方面是方便消費者，另一方面也降低了人工成本（比如很多門店雖然有人工點餐服務，但不設置專職點餐員）。按照《個人信息保護法》的規定，收集個人信息，應當限于實現處理目的的最小范圍，不得過度收集個人信息。
目前，上海市網信辦已會同上海市市場監督管理局、上海市消保委同時要求平臺通過公告、官方微博、微信公眾號等方式向消費者發出風險提示，并組織平臺內餐飲商鋪自查整改。
編輯 李嚴
校對 陳荻雁
